Het hotel heeft de volgende faciliteiten: een sauna, een 24 uurs receptie en een schoonheidssalon. Er kan gebruik worden gemaakt van parkeerplaats en de luchthavenvervoer service kan worden aangevraagd. Het hotel beschikt over een goed uitgerust business center en biedt conferentiefaciliteiten aan. Een pinautomaat en een krantenkiosk zijn aanwezig in het hotel. Het beschikt over een spabad/jacuzzi. Andere faciliteiten van het hotel zijn vergaderruimtes. Gasten kunnen gebruik maken van het binnenzwembad en de jacuzzi.

De kamers zijn uitgerust met een televisie, een minibar en kabel/satelliet televisie en het hotel biedt roomservice aan. De kamers zijn uitgerust met een keuken met een koelkast. De badkamers hebben een apart bad.

Het Best Eastern Dostyk Hotel is op 10 minuten loopafstand van Abay Academic Opera and Ballet House en is op slechts 5 minuten afstand met de auto van Park of the 28 Panfilowzy, Ascension Cathedral en Almaty Central Stadium. Het centrum van de stad van Alma-Ata is op slechts 10 minuten afstand met de auto vanaf het hotel. Almaty International Airport (ALA) is binnen 30 minuten bereikbaar met de auto. De locatie van het hotel is dichtbij alle belangrijke bezienswaardigheden. Er zijn vele restauranten en winkels in de omgeving.